Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
VSD Homes Betéti Társaság (VSD Homes Bt.)
Székhely: 1211 Budapest, Kiss János altábornagy utca 61., 9. emelet 99. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-06-798103 · Adószám: 32411021-1-43
E-mail: info@vsdhome.com · Telefon: +36 30 531 47 45
Ez a tájékoztató az új Netlify-alapú vsdhome.com ingatlanközvetítői weboldalhoz készült. A külön hitelközvetítői weboldal adatkezelési folyamatait nem szabályozza.
2. Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?
A weboldalon a látogató az ingatlaneladás, vásárlás, visszahívás vagy más megkeresés céljából kapcsolatba léphet velünk.
- Kapcsolatfelvételi űrlap: név, telefon és/vagy e-mail, választott téma, szabad szöveges üzenet, a megkeresés eredete és beküldési időpont.
- Ingatlaneladási konzultáció: település vagy kerület, ingatlantípus, alapterület, állapot, tervezett értékesítési idő és prioritások. Ezeket a böngészőben állítjuk össze; a kitöltő csak külön, kifejezett beküldéssel továbbítja őket a kapcsolatfelvételi űrlapon.
- Technikai adatok: a weboldal üzemeltetéséhez, biztonságához és a hibák kivizsgálásához szükséges kapcsolódási adatok (például IP-cím, naplóadatok) a tárhelyszolgáltató rendszerében keletkezhetnek.
Az adatkezelés célja a megkeresés fogadása, a válaszadás, a kért konzultáció megszervezése, valamint szükség esetén a további ügyintézés előkészítése. Az űrlap nem szolgál automatikus hírlevél-feliratkozásra.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az érdeklődő által kezdeményezett, szerződéskötést megelőző lépésekhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az egyéb megkeresésekre adott válaszadás és az ügyfélkapcsolat fenntartása körében az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekén alapulhat [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]: a hozzá érkező kérdések megválaszolásán és az ügyintézésen. Az adatkezelő az adott megkeresés jellege szerint alkalmazza a megfelelő jogalapot.
Az adatkezelési tájékoztató elolvasásának visszaigazolása nem jelent hozzájárulást marketingcélú megkeresésekhez.
4. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
A honlap tárhelyszolgáltatója és a kapcsolatfelvételi űrlap technikai feldolgozója a Netlify, Inc. A beküldött adatok a Netlify Forms rendszerébe kerülnek, és az adatkezelő számára beállított e-mail-értesítés kapcsolódhat hozzájuk. Az e-mail-kommunikáció során a ténylegesen igénybe vett levelezési szolgáltató is érintett lehet. Az adattovábbításra, különösen az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő hozzáférésre a GDPR vonatkozó szabályai alkalmazandók. A látogató számára küldhető automatikus visszaigazolás csak külön levélküldő rendszer aktiválása esetén működik.
A Google Térkép a látogató külön kattintása után töltődik be; a szolgáltatónak ekkor technikai adatok kerülhetnek továbbításra. Az Inter és Montserrat webes betűkészletek jelenleg Google Fonts-kapcsolaton keresztül tölthetők be. A külső szolgáltatások igénybevételéről a sütitájékoztató is információt ad.
5. Megőrzési idő
Az egyszeri kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a megkeresés megválaszolásához és az abból eredő ügyintézéshez szükséges ideig kezeljük. A cél megszűnésekor a feleslegessé vált adatokat töröljük, kivéve, ha azokat jogszabály, fennálló szerződéses kapcsolat vagy jogi igény érvényesítése miatt tovább kell megőrizni. Az e-mailes levelezés és a Netlify Forms-fiók megőrzési, illetve törlési beállításait az adatkezelő felügyeli.
6. Érintetti jogok
Az érintett a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérhet tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, adatkezelés-korlátozást, adathordozhatóságot, és jogos érdeken alapuló kezelésnél tiltakozhat. Kérelmét az info@vsdhome.com címre küldheti. A kérelmek elbírálása az alkalmazandó jogszabályok szerint történik.
7. Automatizált döntéshozatal
A négylépéses ingatlaneladási kérdéssor nem végez joghatással járó automatizált döntéshozatalt és nem készít automatikus ingatlanértékbecslést. A válaszokból összeállított összefoglaló a személyes konzultáció előkészítését segíti.
8. Jogorvoslat
Az érintett adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: www.naih.hu. A bírósági jogorvoslat lehetőségeit az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.